TÉRMINOS Y CONDICIONES

Titular: Carlos Barrios Marca comercial: Alkelit Sitio web: www.alkelit.com Email de contacto: legal@alkelit.com País de operación: Argentina

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre Alkelit (en adelante "el Prestador") y cualquier persona física o jurídica (en adelante "el Cliente") que contrate el servicio de Auditoría de Autoridad Digital ofrecido a través del sitio web www.alkelit.com.

La contratación del servicio implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones.

2. Descripción del servicio

Alkelit ofrece un servicio de Auditoría de Autoridad Digital orientado a profesionales y empresas comprendidos dentro de las categorías que Google denomina YMYL (Your Money or Your Life), incluyendo entre otros: profesionales de la salud, finanzas, derecho, educación y bienestar.

El servicio analiza la presencia y autoridad digital del Cliente en internet, basándose exclusivamente en información de carácter público disponible en la web, y se entrega mediante informes escritos en formato PDF o documento digital.

2.1 Modalidades del servicio

El Cliente puede contratar una o ambas modalidades del servicio:

MODALIDAD A — Informe de Estado

Análisis del estado actual de la Autoridad Digital del Cliente según los criterios de Google. Incluye:

• Posicionamiento y visibilidad en motores de búsqueda

• Presencia y consistencia en plataformas digitales públicas

• Reputación digital y menciones en línea

• Autoridad percibida dentro de su sector o nicho

MODALIDAD B — Informe de Requerimientos (opcional)

Documento elaborado con base en el Informe de Estado que detalla todas las acciones y requerimientos necesarios para mejorar la Autoridad Digital del Cliente conforme a los criterios que Google establece para perfiles digitales de profesionales y empresas YMYL.

Esta modalidad es de carácter opcional y puede contratarse junto con la Modalidad A o con posterioridad a la entrega del Informe de Estado.

3. Precio y forma de pago

El precio de cada modalidad del servicio es informado al Cliente de manera personalizada y privada previo a la firma del contrato, a través del email legal@alkelit.com.

ConceptoDetalleMonedaDólares estadounidenses (USD)Plataforma de pagoPayPalMomento del pagoPrevio al inicio del servicioModalidadPago único por servicio contratado

El precio está expresado en dólares estadounidenses (USD) y no se ve afectado por variaciones del tipo de cambio en el país de residencia del Cliente.

Alkelit emite el comprobante correspondiente a través de PayPal al momento de confirmarse el pago.

4. Proceso de contratación

1. El Cliente completa el formulario de contacto en www.alkelit.com

2. Alkelit envía de forma privada la propuesta con los precios y el contrato de servicio

3. El Cliente selecciona en el contrato la modalidad que desea contratar:

Seleccioná el servicio que querés contratar:

☐ Informe de Estado

☐ Informe de Requerimientos (opcional)

☐ Servicio completo (ambos informes)

4. El Cliente firma el contrato digitalmente a través de PandaDoc

5. El Cliente realiza el pago correspondiente a través de PayPal

6. Alkelit inicia la auditoría una vez confirmadas la firma y el pago

7. El informe es entregado al Cliente en formato PDF/documento digital

5. Plazo de entrega

Alkelit se compromete a entregar el informe contratado dentro de un plazo de 3 a 6 días hábiles contados desde la confirmación del pago y la firma del contrato.

En caso de que Alkelit requiera información adicional del Cliente para completar la auditoría, el plazo se suspende hasta la recepción de dicha información.

Cuando el Cliente contrata ambas modalidades, el Informe de Requerimientos se entrega con posterioridad al Informe de Estado, dentro del mismo plazo de 3 a 6 días hábiles contados desde la entrega del primer informe.

6. Naturaleza de la información del informe

El Cliente declara comprender y aceptar que:

• Los informes elaborados por Alkelit se basan exclusivamente en información públicamente disponible en internet

• Alkelit no genera, modifica ni es responsable de la información que figura públicamente sobre el Cliente en la web

• Si el Cliente encuentra información de su perfil digital que le resulte desfavorable, dicha situación es preexistente a la contratación del servicio y es ajena a la responsabilidad de Alkelit

• El informe refleja la realidad digital pública del Cliente al momento del análisis

7. Política de reembolsos y cancelaciones

SituaciónCondiciónCancelación antes del inicioReembolso del 100% dentro de las 48hs de confirmado el pagoCancelación una vez iniciada la auditoríaSin reembolsoDisconformidad con el contenido del informeSin reembolso. El informe refleja información pública existente en internet, ajena a la responsabilidad de AlkelitIncumplimiento de entrega por parte de AlkelitReembolso del 100%

Las solicitudes de reembolso deben realizarse por escrito a legal@alkelit.com.

8. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa al momento de la contratación

• Realizar el pago en tiempo y forma conforme a lo establecido

• Utilizar los informes entregados exclusivamente para uso propio

• No comercializar, distribuir ni ceder los informes a terceros sin autorización expresa de Alkelit

• No utilizar los informes con fines ilegales, difamatorios o que perjudiquen a terceros

9. Propiedad intelectual de los informes

Los informes de Auditoría de Autoridad Digital son elaborados por Alkelit y su metodología, estructura y contenido son propiedad intelectual de Carlos Barrios / Alkelit.

El Cliente adquiere el derecho de uso personal de los informes pero no adquiere derechos de reproducción, reventa, distribución pública ni cesión a terceros sin autorización previa y por escrito de Alkelit.

10. Confidencialidad

Alkelit se compromete a tratar con absoluta confidencialidad toda la información que el Cliente proporcione durante el proceso de contratación y prestación del servicio, no divulgándola a terceros salvo requerimiento legal expreso.

11. Limitación de responsabilidad

Los informes elaborados por Alkelit tienen carácter informativo y orientativo. No constituyen asesoramiento legal, médico, financiero ni de ninguna otra naturaleza regulada.

Alkelit no garantiza resultados específicos derivados de la implementación de las observaciones contenidas en los informes, ni se responsabiliza por decisiones tomadas por el Cliente basadas en los mismos.

Para mayor detalle sobre las limitaciones de responsabilidad, consultá el Disclaimer disponible en este sitio.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República Argentina, en particular la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Para clientes ubicados en la Unión Europea se reconoce además la aplicación del GDPR.

Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la República Argentina, sin perjuicio de los derechos que correspondan al Cliente según la legislación de su país de residencia.

13. Modificaciones

Alkelit se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en www.alkelit.com. Los cambios no afectarán los contratos ya firmados y en curso.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:

📧 legal@alkelit.com 🌍 Argentina

Última actualización: Mayo 2026